Te same informacje w kilku miejscach
Pracownicy przepisują dane klientów, zamówień lub produktów między aplikacjami. Integracja ogranicza powtarzalne czynności i rozbieżności wynikające z ręcznego wprowadzania informacji.
Integracje systemów
Łączymy ERP, CRM, aplikacje biznesowe i usługi zewnętrzne, aby dane potrzebne do obsługi klientów, sprzedaży i realizacji zleceń trafiały do właściwych systemów. Zakres integracji dopasowujemy do procesów Państwa firmy.
Pracownicy przepisują dane klientów, zamówień lub produktów między aplikacjami. Integracja ogranicza powtarzalne czynności i rozbieżności wynikające z ręcznego wprowadzania informacji.
Zespół podejmuje decyzje na podstawie nieaktualnych stanów, statusów lub rozliczeń. Ustalamy, które informacje wymagają szybkiej aktualizacji, a które mogą być przesyłane cyklicznie.
Portal klienta, dodatkowy kanał sprzedaży albo nowa aplikacja potrzebują danych już dostępnych w firmie. Budujemy wymianę informacji, która łączy te rozwiązania z istniejącym środowiskiem.
Dane kontrahentów, produktów, zamówień, zleceń i rozliczeń. Uzgadniamy, który system jest źródłem każdej informacji oraz gdzie i na jakich zasadach można ją zmieniać.
Przesyłanie zamówień, cen, dostępności i informacji o realizacji. Zakres oraz częstotliwość synchronizacji zależą od procesu i możliwości interfejsów poszczególnych platform.
Łączenie informacji z wielu źródeł oraz ujednolicanie ich znaczenia i formatu. Pozwala to przygotować zestawienia bez każdorazowego ręcznego zbierania danych.
Korzystamy z udostępnionych API oraz uzgodnionych mechanizmów importu i eksportu. Gdy system nie ma API, sprawdzamy dostępne alternatywy i ich ograniczenia, zanim zaproponujemy rozwiązanie.
Określamy mapowanie pól, identyfikatory rekordów i reguły walidacji. Ustalamy sposób rozstrzygania konfliktów oraz ograniczania duplikatów.
Projektujemy rejestrowanie nieudanych operacji, powiadomienia i ponawianie przesyłania tam, gdzie jest to bezpieczne. Zespół powinien wiedzieć, które dane wymagają interwencji.
Zakres dostępów dopasowujemy do zadania integracji. Uzgadniamy sposób autoryzacji, przechowywania danych dostępowych i odpowiedzialność za ich aktualizację.
Poznajemy proces, dokumentację systemów i przykładowe dane. Weryfikujemy interfejsy, limity, opłaty dostawców i dostęp do środowisk testowych.
Uzgadniamy kierunki wymiany, częstotliwość aktualizacji, obsługę wyjątków oraz kryteria odbioru. Na tej podstawie określamy wycenę i plan prac.
Przygotowujemy integrację i sprawdzamy ją w uzgodnionych scenariuszach. Uruchomienie produkcyjne następuje po akceptacji i uzgodnieniu sposobu nadzoru.
PRZYKŁAD ROZWIĄZANIA
Marketplace Integrator synchronizuje zamówienia, stany magazynowe, anulowania i informacje o wysyłkach między systemem obsługi sprzedaży a eBay, Shopify, Tesco i B&Q. Uwzględnia także dostępność zestawów na podstawie ich komponentów.
Poznaj Marketplace Integrator →
Powiększ ekran ↗Nie zawsze. Integracja może rozszerzyć sposób wykorzystania działającego oprogramowania. Najpierw sprawdzamy, czy udostępnia ono dane i operacje potrzebne do realizacji procesu.
To zależy od możliwości systemów oraz wymagań procesu. Stosujemy zdarzenia i powiadomienia udostępniane przez API lub synchronizację cykliczną. Częstotliwość aktualizacji uzgadniamy przed wdrożeniem.
Od liczby systemów i przepływów, jakości dokumentacji, reguł przekształcania danych, wymaganej częstotliwości oraz obsługi wyjątków. Uwzględniamy również ewentualne opłaty dostawców za dostęp do API.
Zmiana może wymagać dostosowania integracji. Zakres monitorowania, wsparcia i prac rozwojowych ustalamy indywidualnie, wraz z odpowiedzialnością za poszczególne systemy.
Podczas bezpłatnej, 30-minutowej rozmowy omówimy cel integracji i wykorzystywane systemy. Ustalimy, jakie informacje są potrzebne do oceny możliwości i zakresu prac.
Umówmy rozmowę