Polityka prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 7 października 2026
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony www.mytnic.pl, kontaktem z nami, współpracą i rekrutacją, w jakim celu i na jakiej podstawie, komu je przekazujemy oraz jakie prawa Państwu przysługują.
1. Administrator danych
1.1. Administratorem danych osobowych jest Mytnic Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, ul. Klecińska 125, 54-413 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001215142, NIP PL8943276932, REGON 543648574, kapitał akcyjny 1.000,00 zł (dalej: „Mytnic P.S.A.” lub „my”).
1.2. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami:
- e-mailem: kontakt@mytnic.pl,
- telefonicznie: +48 785 792 550,
- listownie: Mytnic P.S.A., ul. Klecińska 125, 54-413 Wrocław.
1.3. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
2.1. Dane podane w formularzu kontaktowym, w wiadomości e-mail lub podczas rozmowy: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne informacje przekazane dobrowolnie.
2.2. Dane osób reprezentujących naszych klientów i kontrahentów lub wskazanych przez nich do kontaktu: imię i nazwisko, stanowisko, służbowe dane kontaktowe.
2.3. Dane użytkowników naszego systemu zgłoszeń (support) i zarządzania projektami, z którego korzystają klienci w trakcie współpracy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane konta (login, hasło przechowywane w postaci zaszyfrowanej), treść zgłoszeń, komentarzy i załączników oraz historia aktywności w systemie.
2.4. Dane kandydatów do pracy i współpracy: dane zawarte w CV i korespondencji rekrutacyjnej.
2.5. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory plików cookies, informacje o odwiedzonych podstronach i sposobie korzystania ze strony — w zakresie zależnym od zgód wyrażonych w banerze cookies (pkt 8).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i prowadzenie rozmów przed zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes — kontakt z osobą reprezentującą firmę) |
| Zawarcie i wykonanie umowy, w tym analizy przedwdrożeniowej, wdrożenia i utrzymania oprogramowania | art. 6 ust. 1 lit. b, a wobec osób reprezentujących klienta — lit. f |
| Kontakt telefoniczny w sprawie zgłoszenia oraz przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda wyrażona w formularzu; zgoda jest dobrowolna i nie jest warunkiem odpowiedzi na zapytanie) |
| Obsługa zgłoszeń serwisowych, prowadzenie projektów i komunikacja z klientem w systemie zgłoszeń i zarządzania projektami | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy), a wobec osób reprezentujących klienta — lit. f |
| Prowadzenie bazy kontaktów biznesowych i historii współpracy w systemie CRM | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes — utrzymywanie relacji biznesowych) |
| Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości i przechowywanie dokumentacji | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych) |
| Rekrutacja | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy), a w zakresie danych przekazanych dobrowolnie ponad wymagany zakres oraz udziału w przyszłych rekrutacjach — lit. a (zgoda) |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Analiza ruchu na stronie i jej ulepszanie (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda wyrażona w banerze cookies) |
| Mierzenie skuteczności reklam Google Ads i wyświetlanie reklam | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda wyrażona w banerze cookies) |
| Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony, w tym ochrona formularza przed spamem | art. 6 ust. 1 lit. f |
4. Odbiorcy danych
4.1. Przekazujemy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych celów następującym kategoriom odbiorców:
- LH.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu — hosting strony internetowej,
- OVH SAS z siedzibą w Roubaix (Francja) — serwery, na których działają nasze systemy wewnętrzne,
- Microsoft Ireland Operations Limited (Dublin, Irlandia) — poczta e-mail i narzędzia biurowe Microsoft 365,
- HubSpot Ireland Limited (Dublin, Irlandia) — system CRM do zarządzania kontaktami i relacjami z klientami; dane przechowywane są w centrach danych na terenie Unii Europejskiej,
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) — w związku z usługami Google Analytics, Google Ads, Google Tag, Google reCAPTCHA (ochrona formularza), Google Maps (mapa na stronie kontaktowej) oraz Google Fonts (czcionki),
- CookieYes Limited — dostawca narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookies,
- biuro rachunkowe, kancelaria prawna i inne podmioty świadczące nam usługi wsparcia — w zakresie niezbędnym do wykonania tych usług,
- organy publiczne — gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
4.2. Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
4.3. Na stronie znajdują się linki do naszych profili w serwisach LinkedIn i YouTube. Po przejściu do tych serwisów dane przetwarzają ich operatorzy na zasadach opisanych w ich politykach prywatności.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
5.1. Dane przechowywane na serwerach OVH (Polska, Francja), LH.pl (Polska) oraz w systemie HubSpot (centra danych w UE) pozostają na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
5.2. Microsoft i HubSpot należą do grup kapitałowych z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. W ograniczonych przypadkach, np. przy świadczeniu wsparcia technicznego, dostęp do danych może mieć podmiot z ich grupy spoza EOG. Microsoft Corporation i HubSpot, Inc. uczestniczą w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a dostawcy stosują ponadto standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
5.3. W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych. Dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
5.4. Przy współpracy z klientami z Wielkiej Brytanii dane mogą być przekazywane do Zjednoczonego Królestwa, wobec którego Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych.
5.5. W przypadku przekazania danych do innych państw spoza EOG stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne zabezpieczenia przewidziane w RODO. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami (pkt 1.2).
6. Okres przechowywania danych
- dane z zapytań i korespondencji, które nie doprowadziły do zawarcia umowy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zgłoszą Państwo sprzeciw;
- dane związane z umową, w tym dane w systemie zgłoszeń i zarządzania projektami — przez czas jej obowiązywania, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
- dane kontaktów biznesowych w systemie CRM — przez czas utrzymywania relacji biznesowej, a po jej zakończeniu do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zgłoszą Państwo sprzeciw;
- dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku);
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania;
- dane z rekrutacji — do zakończenia rekrutacji, a jeśli wyrażą Państwo zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach — do jej wycofania, nie dłużej niż 12 miesięcy;
- dane z plików cookies — przez okres wskazany w banerze cookies dla danego pliku.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
7.1. Przysługuje Państwu prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
7.2. Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres kontakt@mytnic.pl.
7.3. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).
7.4. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Podanie danych w procesie rekrutacji jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w rekrutacji.
7.5. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
8. Pliki cookies i podobne technologie
8.1. Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Do zarządzania zgodami służy baner CookieYes wyświetlany przy pierwszej wizycie. Ustawienia można w każdej chwili zmienić za pomocą ikony w lewym dolnym rogu ekranu.
8.2. Rodzaje plików cookies:
- niezbędne — zapewniają działanie strony, zapamiętują wybór w banerze cookies i chronią formularz przed spamem (Google reCAPTCHA); nie wymagają zgody;
- analityczne — Google Analytics, pozwalają mierzyć ruch i sposób korzystania ze strony; używane wyłącznie po wyrażeniu zgody;
- marketingowe — Google Ads, pozwalają mierzyć skuteczność reklam i dopasowywać reklamy; używane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
8.3. Stosujemy tryb uzyskiwania zgody Google (Google Consent Mode). Dopóki nie wyrażą Państwo zgody, narzędzia Google nie zapisują analitycznych ani reklamowych plików cookies na Państwa urządzeniu. Mogą przesyłać jedynie ograniczone informacje techniczne bez identyfikatorów cookies.
8.4. Pełna lista plików cookies z okresem ich przechowywania jest dostępna w ustawieniach banera.
8.5. Pliki cookies można także usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych plików cookies może utrudnić korzystanie ze strony.
8.6. Mapa na stronie kontaktowej jest wyświetlana przez Google Maps, a czcionki są pobierane z Google Fonts. W związku z tym Google otrzymuje adres IP urządzenia.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem, w tym szyfrowane połączenie ze stroną (HTTPS) i ograniczenie dostępu do danych do osób, które go potrzebują.
10. Zmiany polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować, na przykład w związku ze zmianą przepisów lub narzędzi używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany jest podana na jej początku.